Skip to content

h

Viața e ce se întâmplă în timp ce tu ești ocupat cu alte planuri

  • Știrile mele
  • DIY
  • Eco
  • Tehnologie
  • Contact

Vodafone de ce le-o tragi clienţilor vechi?

24/07/2012 haivas

Dupa o relatie de 10 ani cu brandul Vodafone, sunt acum dispus să renunţ la serviciile lor. Dacă alegerea va fi pentru un operator mai bun sau mai prost, nici nu cotnează… Vodafone is out of my life!

Au fost 10 ani în care ne-am înţeles bine, overall. I-am înţeles când şi-au actualizat sistemul software de plăţi, împiedicându-mă să-mi schimb data de facturare, ceea ce a însemnat pentru mine un cost suplimentar, am trecut cu vederea căteva erori de calcul al facturii, un mees-up la abonament, o zăpăcire a minutelor pe care au dres-o în cele din urmă.I-am înţeles pentru că am lucrat în domeniu şi ştiu cât de varză pot fi lucrurile la un moment dat.

E drept că şi ei m-au înţeles de cele câteva ori când am întârziat plata facturii. Dar şi eu i-am anunţat de amănarea plăţii.

Ultima dată însă, mi-au tras-o într-un mare stil miserupist: Suge-o fraiere, plăteşte, eu sunt Vodafone şi mi se rupe de tine. Mai am alţi 9 milioane de clienţi. Nu mă interesează că ai depăşit traficul de date, ai depăşit, te taxez cu nesimţire pentru că POT.

Nu e problema că n-aş fi plătit, dar le-am propus o plată eşalonată întrucât în nici unul din copacii pe care-i am în grădină nu cresc sutele de euro. Aşadar am zis, 75% acum, 25% peste o săptămână. Nu, nimic. Şi ce dacă ai 4 abonamente la noi, nu ne intereseză că ne dai 3 milioane lunar şi nici că eşti client de 10 ani. Nu plăteşti când zic eu, ţi-o trag.

Şi au făcut-o. Nu pot să sun, e de înţeles, dar nu pot nici să comunic telefonic cu ei. Să negociem, poate n-au înţeles situaţia sau mesajul meu. Nada! Un fel de nouă ni se rupe!

Bun, acum e rândul meu! Plătesc ce am de plată, DUPĂ CARE: portez cele 2 numere, închid abonamentul de internet mobil, (oricum mergea cu porci), şi mă gândesc dacă mai plătesc până la final, celălalt abonament pe care nu-l folosesc, oricum.

Orange, Cosmote, sunteţi pe poziţii?

sursa

Posted in Uncategorized

Post navigation

Out door genial!
Se mai poate aşa ceva?

3 thoughts on “Vodafone de ce le-o tragi clienţilor vechi?”

  1. Luci says:
    24/07/2012 at 8:57 am

    cosmote mi se pare cel mai prost din astea 3. dupa mine ramane doar orange.

    Reply
    1. haivas says:
      24/07/2012 at 8:58 am

      Dupa mine ramane de vazut. Dar merci de parere! Am sa tin seama!

      Reply
  2. AlexHaivas says:
    24/07/2012 at 11:34 am

    Vodafone de ce le-o tragi clienţilor vechi? http://t.co/g855ncm6

    Reply

Leave a Reply Cancel reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.

© 2022 h

Proudly powered by WordPress | Theme: x-blog by wpthemespace.com

We are using cookies to give you the best experience on our website.

You can find out more about which cookies we are using or switch them off in settings.

h
Powered by  GDPR Cookie Compliance
Privacy Overview

This website uses cookies so that we can provide you with the best user experience possible. Cookie information is stored in your browser and performs functions such as recognising you when you return to our website and helping our team to understand which sections of the website you find most interesting and useful.

You can adjust all of your cookie settings by navigating the tabs on the left hand side.

Strictly Necessary Cookies

Strictly Necessary Cookie should be enabled at all times so that we can save your preferences for cookie settings.

If you disable this cookie, we will not be able to save your preferences. This means that every time you visit this website you will need to enable or disable cookies again.